مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • نمونه پروپوزال مشاوره مدرسه

    نمونه پروپوزال مشاوره مدرسه دریافت نمونه پروپوزال مشاوره مدرسه دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال مشاوره مدرسه( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدهٔ رشته مشاوره…

  • تحقیق برتري سود جامع نسبت به سود خالص براي ارزيابي عملكرد

    تحقیق برتري سود جامع نسبت به سود خالص براي ارزيابي عملكرد دریافت تحقیق برتري سود جامع نسبت به سود خالص براي ارزيابي عملكرد دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع برتري سود جامع…

  • تحقیق ماترياليسم

    تحقیق ماترياليسم دریافت تحقیق ماترياليسم دسته بندي : علوم انسانی » فلسفه و منطق جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ماترياليسم،در قالب Word و در 50 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :موضوع بحث ، علل گرايش به ماديگري…

  • راهنمای گام به گام طراحی سازه های فولادی1 به روش حدی LRFD

    راهنمای گام به گام طراحی سازه های فولادی1 به روش حدی LRFD دریافت راهنمای گام به گام طراحی سازه های فولادی1 به روش حدی LRFD دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت با این جزوه تمام…

  • تحقیق بررسی کامل فرهنگسراهای تهران

    تحقیق بررسی کامل فرهنگسراهای تهران دریافت تحقیق بررسی کامل فرهنگسراهای تهران دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع  فرهنگسراهای تهران،در قالب Word و در 25 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :مجتمع…

  • مقاله اثر تركيب شيميايي بر دقت روش QFA در پيش بيني سختي فولاد 4130

    مقاله اثر تركيب شيميايي بر دقت روش QFA در پيش بيني سختي فولاد 4130 دریافت مقاله اثر تركيب شيميايي بر دقت روش QFA در پيش بيني سختي فولاد 4130 دسته بندي : فنی و مهندسی » مواد و متالوژی جزئیات…

  • تحقیق بررسی طنز در نثر

    تحقیق بررسی طنز در نثر دریافت تحقیق بررسی طنز در نثر دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :اينك اگر با اين سه كليد اصلي، آثار برجاي مانده از طنازان و…

  • تحقیق موزه های استان یزد

    تحقیق موزه های استان یزد دریافت تحقیق موزه های استان یزد دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع موزه های استان یزد ،در قالب Word و در 24 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن…

  • پاورپوینت معماری خانه شریفی ها

    پاورپوینت معماری خانه شریفی ها دریافت پاورپوینت معماری خانه شریفی ها دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع خانه شریفی ها،با فرمت ppt و در 24 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :ویژگی…

  • پاورپوینت طرح معماری 5 سرانه های مجتمع مسکونی

    پاورپوینت طرح معماری 5 سرانه های مجتمع مسکونی دریافت پاورپوینت طرح معماری 5 سرانه های مجتمع مسکونی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع طرح معماری 5 سرانه های مجتمع مسکونی،با فرمت…

  • پاورپوینت آب انبار در معماری اسلامی

    پاورپوینت آب انبار در معماری اسلامی دریافت پاورپوینت آب انبار در معماری اسلامی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع  آب انبار در معماری اسلامی،در قالب ppt و در 29 اسلاید قابل…

  • پاورپوینت شفیعی کدکنی

    پاورپوینت شفیعی کدکنی دریافت پاورپوینت شفیعی کدکنی دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت شفیعی کدکنی در سال 1318 هجری شمسی در کدکن از توابع تربت حیدریه متولد شد. شفیعی کدکنی هرگز به دبستان و…

  • تحقیق نمونه هايي از زمين لرزه هاي دستگاهي

    تحقیق نمونه هايي از زمين لرزه هاي دستگاهي دریافت تحقیق نمونه هايي از زمين لرزه هاي دستگاهي دسته بندي : فنی و مهندسی » معدن جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نمونه هايي از زمين لرزه هاي دستگاهي،در قالب…

  • پاورپوینت در مورد استان فارس

    پاورپوینت در مورد استان فارس دریافت پاورپوینت در مورد استان فارس دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت پاورپوینت در مورد استان فارس؛ 29 اسلاید زیبا و قابل ویرایش.فارس، به عنوان چهارمین استان پهناور ایران، در جنوب کشور…

  • گزارش کارآموزی کارخانه پلی اتیلن

    گزارش کارآموزی کارخانه پلی اتیلن دریافت گزارش کارآموزی کارخانه پلی اتیلن دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت چکیده:پلی اتیلن یا پلی اتن یکی از ساده‌ترین و ارزانترین پلیمرها است. پلی اتیلن جامدی مومی و غیر…

  • پرسشنامه اثربخشی معلم

    پرسشنامه اثربخشی معلم دریافت پرسشنامه اثربخشی معلم دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت توضیحات:پرسشنامه اثربخشی معلم در سال 2007 توسط استیفن چو و کریستین بولی ابداع شده و از پرسشنامه های استاندارد می…

  • پاورپوینت درس خوب جهان را ببین فارسی هشتم

    پاورپوینت درس خوب جهان را ببین فارسی هشتم دریافت پاورپوینت درس خوب جهان را ببین فارسی هشتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هشتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هشتم با موضوع درس خوب جهان را ببین فارسی…

  • رعناشیان دزفول در دوره صفوریان (914_949 ه.ق)

    رعناشیان دزفول در دوره صفوریان (914_949 ه.ق) دریافت رعناشیان دزفول در دوره صفوریان (914_949 ه.ق) دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت چکیده  باازمیان رفتن حکومت تیموریان و آق قویونلوها، در ایران یک خلاء قدرتی…

  • منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی

    منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی دریافت منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش شناسی دسته بندي : علوم انسانی » کتابداری جزئیات و دریافت منابع و خدمات مرجع رشته علم اطلاعات و دانش…

  • نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس

    نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس دریافت نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت - خطوط هم تبخیر، خطوطی که نقاط با تبخیر یکسان را به هم وصل می…

  • طرح توجیهی طرح اوليه تولید کيت cng

    طرح توجیهی طرح اوليه تولید کيت cng دریافت طرح توجیهی طرح اوليه تولید کيت cng دسته بندي : کارآفرینی » صنعتی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP)  طرح اوليه تولید کيت cng که توسط کارشناسان متخصص…

  • پروپوزال رشته صنایع دستی گرایش فرش

    پروپوزال رشته صنایع دستی گرایش فرش دریافت پروپوزال رشته صنایع دستی گرایش فرش دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال رشته فرش( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و…

  • پروژه بررسی تکنولوژی مولد قدرت

    پروژه بررسی تکنولوژی مولد قدرت دریافت پروژه بررسی تکنولوژی مولد قدرت دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:چهار زمان کار موتور همانطور که ديديم در موتور چهارزمانه در دو دور ميل لنگ انجام…

  • پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت

    پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت دریافت پاورپوینت سیستم های اطلاعات مدیریت دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع سیستم های اطلاعات مدیریت،در قالب ppt و در 270 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :فهرست…

  • پاورپوینت فصل دوازدهم علوم کلاس هفتم

    پاورپوینت فصل دوازدهم علوم کلاس هفتم دریافت پاورپوینت فصل دوازدهم علوم کلاس هفتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هفتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هفتم با موضوع فصل دوازدهم علوم ،در قالب ppt و در 19 اسلاید،…

  • شیپ فایل شهرستان های استان ایلام

    شیپ فایل شهرستان های استان ایلام دریافت شیپ فایل شهرستان های استان ایلام دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی شهرستان ها استان ایلاممشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum: D_International_1924Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته…

  • پایان نامه تولید گاز و قطران از كك و زغال سنگ

    پایان نامه تولید گاز و قطران از كك و زغال سنگ دریافت پایان نامه تولید گاز و قطران از كك و زغال سنگ دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع نفت و گاز جزئیات و دریافت مقدمه:اهميت بازاريابي مواد…

  • نقشه ی بخش های شهرستان رباط کریم

    نقشه ی بخش های شهرستان رباط کریم دریافت نقشه ی بخش های شهرستان رباط کریم دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان رباط کریم (واقع در استان تهران)این فایل در محیط نرم افزار جی…

  • ابررسانایی

    ابررسانایی دریافت ابررسانایی دسته بندي : کارآفرینی » برق و الکترونیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:به تركيب جالب خواص الكتريكي و مغناطيسي فلزات مشخصي كه در درجات حرارت خيلي پايين در آنها به وجود مي‌آيد اطلاق مي شود. يك…

  • پاورپوینت نقد کليسای نوتردام

    پاورپوینت نقد کليسای نوتردام دریافت پاورپوینت نقد کليسای نوتردام دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع نقد کليسای نوتردام،با فرمت ppt و در 26 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :ادوارد ژان نرت-…

  • تحقیق اصول حسابداري

    تحقیق اصول حسابداري دریافت تحقیق اصول حسابداري دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع اصول حسابداري،در قالب Word و در 26 صفحه قابل ویرایش.اصول حسابداريروش ادواري موجودي كالاانواع تخفيفاتروش دائمي موجودي كالاروشهاي قيمت…

  • کتاب تاریخ نو غزنین

    کتاب تاریخ نو غزنین دریافت کتاب تاریخ نو غزنین دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت کارکنان دولت به اجرا گذاشته شد؛ موضوعی که گویا برخی از طوایف پیرامون زاهدان را نگران کردو به قولی…

  • طرح توجیهی تولید کارامل 800 تن در سال

    طرح توجیهی تولید کارامل 800 تن در سال دریافت طرح توجیهی تولید کارامل 800 تن در سال دسته بندي : کارآفرینی » صنایع غذایی جزئیات و دریافت توضیحات:طرح توجیه فنی، مالی و اقتصادی (BP)  تولید کارامل 800 تن در سال…

  • تحقیق اولويت دهي زمينه هاي بكارگيري فناوري نانو در صنايع بالادستي نفت ايران

    تحقیق اولويت دهي زمينه هاي بكارگيري فناوري نانو در صنايع بالادستي نفت ايران دریافت تحقیق اولويت دهي زمينه هاي بكارگيري فناوري نانو در صنايع بالادستي نفت ايران دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع جزئیات و دریافت چکیده:در جهان…

  • پاورپوینت دهكده شهري

    پاورپوینت دهكده شهري دریافت پاورپوینت دهكده شهري دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع دهكده شهري،با فرمت ppt و در 41 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :شهر چيست؟بسيار مشکل است که تعريف…