مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • تحقیق مقايسه رضايت شغلي پزشكان در بين بخشهاي عمومي و خاص شهرستان ابهر

    تحقیق مقايسه رضايت شغلي پزشكان در بين بخشهاي عمومي و خاص شهرستان ابهر دریافت تحقیق مقايسه رضايت شغلي پزشكان در بين بخشهاي عمومي و خاص شهرستان ابهر دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت…

  • دانلود پاورپوینت سوره قدر

    دانلود پاورپوینت سوره قدر دریافت دانلود پاورپوینت سوره قدر دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت سوره قدر در «مکّه» نازل شده و داراى 5 آیه است.قرآن مجید در ماه مبارک رمضان نازل شده است: «شَهْرُ…

  • پاورپوینت مسجد جامع دمشق

    پاورپوینت مسجد جامع دمشق دریافت پاورپوینت مسجد جامع دمشق دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع مسجد جامع دمشق،با فرمت ppt و در 32 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :مقدمهاين مسجد آينه…

  • تحقيق در مورد حفاظت ژنراتور

    تحقيق در مورد حفاظت ژنراتور دریافت تحقيق در مورد حفاظت ژنراتور دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت مقدمه:ژنراتورها مهمترین و با ارزش ترین دستگاههای کارخانجات برق و نیروگاهها می باشند. نقص داخلی ژنراتور…

  • تحقیق ماترياليسم

    تحقیق ماترياليسم دریافت تحقیق ماترياليسم دسته بندي : علوم انسانی » فلسفه و منطق جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ماترياليسم،در قالب Word و در 50 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :موضوع بحث ، علل گرايش به ماديگري…

  • تحقیق معضلات آموزشي نظام آموزشی هند

    تحقیق معضلات آموزشي نظام آموزشی هند دریافت تحقیق معضلات آموزشي نظام آموزشی هند دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع معضلات آموزشي نظام آموزشی هند،در قالب Word و در 18…

  • تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم)

    تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم) دریافت تحقیق در مورد روشهاي فرآوري كاني آنوليت (فلز آلومينيوم) دسته بندي : علوم پایه » زمین شناسی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:مقدمه:از قرون و اعصار گذشته بشر در پي…

  • پاورپوینت باغ هاي روي تپه (باغ تپه)

    پاورپوینت باغ هاي روي تپه (باغ تپه) دریافت پاورپوینت باغ هاي روي تپه (باغ تپه) دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع باغ هاي روي تپه (باغ تپه) ،در قالب ppt و…

  • تحقیق مزایای استفاده از اعتبارات اسنادی

    تحقیق مزایای استفاده از اعتبارات اسنادی دریافت تحقیق مزایای استفاده از اعتبارات اسنادی دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع مزایای استفاده از اعتبارات اسنادی،در قالب Word و در 20 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • پاورپوینت همه چیز در مورد هتل و تاریخچه آن

    پاورپوینت همه چیز در مورد هتل و تاریخچه آن دریافت پاورپوینت همه چیز در مورد هتل و تاریخچه آن دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع هتل ،با فرمت ppt و در…

  • تحقیق در مورد زلزله و مقاوم سازي ساختمان ها

    تحقیق در مورد زلزله و مقاوم سازي ساختمان ها دریافت تحقیق در مورد زلزله و مقاوم سازي ساختمان ها دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت قسنتی از متن:زلزله و مقاوم سازي ساختمان هاكشور ايران در…

  • تحقیق در مورد خود کشی

    تحقیق در مورد خود کشی دریافت تحقیق در مورد خود کشی دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:به نظر مي رسد كه خودكشي خصوصي‌ترين اقدامي مي باشد كه ممكن است از جانب يك شخص سر بزند،…

  • پاورپوینت معماری دوره تاریخی قاجاریه

    پاورپوینت معماری دوره تاریخی قاجاریه دریافت پاورپوینت معماری دوره تاریخی قاجاریه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع معماری دوره تاریخی قاجاریه،با فرمت ppt و در 51 اسلاید قابل ویرایشفهرست :مقدمهتاریخچه قاجاریه:…

  • پروپوزال رشته گرافیک

    پروپوزال رشته گرافیک دریافت پروپوزال رشته گرافیک دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال رشته گرافیک( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدهٔ رشته گرافیک، می‌ باشد…

  • گزارش کارآموزی در مرکز مخابرات دیجیتال سلمان

    گزارش کارآموزی در مرکز مخابرات دیجیتال سلمان دریافت گزارش کارآموزی در مرکز مخابرات دیجیتال سلمان دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت قسمتی از متن:سیستم های مخابراتی اطلاعات را از مبدا به مقصدی آن…

  • پاورپوینت درس 10 مطالعات نهم

    پاورپوینت درس 10 مطالعات نهم دریافت پاورپوینت درس 10 مطالعات نهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس نهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه نهم با موضوع درس 10 مطالعات ،در قالب ppt و در 13 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آباده

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آباده دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان آباده دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان آباده (واقع در استان فارس). این شیپ فایل در محیط نرم افزار…

  • گزارش کارآموزی کامپیوتر در کانون فرهنگی و هنری الغدیر

    گزارش کارآموزی کامپیوتر در کانون فرهنگی و هنری الغدیر دریافت گزارش کارآموزی کامپیوتر در کانون فرهنگی و هنری الغدیر دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت مقدمه:اینجانب از تاریخ 92/06/05 از دانشگاه علمی و…

  • تحقیق رابطه بين تدريس ويادگيري

    تحقیق رابطه بين تدريس ويادگيري دریافت تحقیق رابطه بين تدريس ويادگيري دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع رابطه بين تدريس ويادگيري،در قالب Word و در 175 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • پاورپوینت Air Pollution

    پاورپوینت Air Pollution دریافت پاورپوینت Air Pollution دسته بندي : علوم پایه » محیط زیست جزئیات و دریافت Air PollutionAir pollution may be defined as the presence in the air (outdoor atmosphere) of one or more contaminants or combinations thereof…

  • دانلود پاورپوینت گنبدهای ژئودزیک

    دانلود پاورپوینت گنبدهای ژئودزیک دریافت دانلود پاورپوینت گنبدهای ژئودزیک دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت قسمتی از متن:گنبد ژئودزيك، سازه فضاكار كروي است كه بارهاي وارده را از طريق اعضاي خطي كه در يك گنبد…

  • تحقیق در مورد نفقه

    تحقیق در مورد نفقه دریافت تحقیق در مورد نفقه دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:ریشه ی معنای نفقه را صرف و خرج و آنچه که از دراهم کم و فانی شود، می دانند. همانگونه که…

  • تحقیق در مورد شناخت حسي و مكانيسم تعميم آن

    تحقیق در مورد شناخت حسي و مكانيسم تعميم آن دریافت تحقیق در مورد شناخت حسي و مكانيسم تعميم آن دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:«شناخت حسي و مكانيسم تعميم آن»1- مقدمهبه تصديق…

  • طرح توجیهی پرورش دام

    طرح توجیهی پرورش دام دریافت طرح توجیهی پرورش دام دسته بندي : کارآفرینی » دام و طیور جزئیات و دریافت خلاصه طرح:این طرح توجیهی در زمینه پرورش دام می باشد که بر اساس آخرین تغییرات توسط کارشناسان متخصص نگارش و…

  • نقشه ی زمین شناسی شهرستان خرمبید

    نقشه ی زمین شناسی شهرستان خرمبید دریافت نقشه ی زمین شناسی شهرستان خرمبید دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل سازندهای زمین شناسی شهرستان خرمبید (واقع در استان فارس) دسته بندی: علوم انسانی » جغرافیا…

  • پروژه بررسی سیستم های ابزار دقيق

    پروژه بررسی سیستم های ابزار دقيق دریافت پروژه بررسی سیستم های ابزار دقيق دسته بندي : کارآفرینی » برق و الکترونیک جزئیات و دریافت قسمتی از متن:سنسورها، ترنسديوسرها و ترنسميترها از مهم ترين اجزاي يك پروسه صنعتي هستند كه كاربردهاي…

  • پاورپوینت كنترل گیاه هرز به روش بیولوژیكی

    پاورپوینت كنترل گیاه هرز به روش بیولوژیكی دریافت پاورپوینت كنترل گیاه هرز به روش بیولوژیكی دسته بندي : فنی و مهندسی » کشاورزی و زراعت جزئیات و دریافت توضیحات:نخستین منظور از كنترل بیولوژیكی كاهش آلودگی گیاهان هرز در سطحی غیر…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان سنندج

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان سنندج دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان سنندج دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان سنندج (واقع در استان کردستان)- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی…

  • پاورپوینت تحلیل موزه کیمبل جونه

    پاورپوینت تحلیل موزه کیمبل جونه دریافت پاورپوینت تحلیل موزه کیمبل جونه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع تحلیل موزه کیمبل جونه،در قالب ppt و در 30 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت…

  • تحقیق تعريف مسئوليت اجتماعي

    تحقیق تعريف مسئوليت اجتماعي دریافت تحقیق تعريف مسئوليت اجتماعي دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تعريف مسئوليت اجتماعي،در قالب Word و در 7 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :يكي از مشكلات…

  • پاورپوینت جوشكاري چدن خاكستري

    پاورپوینت جوشكاري چدن خاكستري دریافت پاورپوینت جوشكاري چدن خاكستري دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع جوشكاري چدن خاكستري،در قالب ppt و در 26 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :مقدمهچدنها در مقايسه با فولادهاي…

  • پاورپوینت برج های خنک کننده

    پاورپوینت برج های خنک کننده دریافت پاورپوینت برج های خنک کننده دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:فایل ارائه شده درباره برج های خنک کننده و سیستم کارکرد آنها....همچنین انواع برج های خنک کننده ازنظر…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان حاجی آباد

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان حاجی آباد دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان حاجی آباد دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان حاجی آباد (واقع در استان هرمزگان)- نقشه مدل…

  • زبان تخصصی

    زبان تخصصی دریافت زبان تخصصی دسته بندي : علوم انسانی » علوم سیاسی جزئیات و دریافت زبان تخصصی  زبان تخصصی کتاب های خلاصه منابع رشته علوم سیاسی  به همراه مجموعه تست با پاسخنامه تشریحی برای کنکوریها فصل اول لغات و…

  • نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شادگان

    نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شادگان دریافت نقشه ی مدل رقومی ارتفاعی شهرستان شادگان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری ارتفاع شهرستان شادگان (واقع در استان خوزستان)- نقشه مدل رقومی ارتفاعی، یکی…