مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • گزارش نویسی مهندسین ناظر

    گزارش نویسی مهندسین ناظر دریافت گزارش نویسی مهندسین ناظر دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت قابل توجه کلیه مهندسان عمران و معماری عضو سازمان نظام مهندسی و مهندسین جوان و ناظر ساختمانی که دارای پروانه…

  • تحقیق روش ها و وسایل حمل و نقل در چاه

    تحقیق روش ها و وسایل حمل و نقل در چاه دریافت تحقیق روش ها و وسایل حمل و نقل در چاه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع روش ها و وسایل…

  • پاورپوینت درس 4 زبان کلاس نهم

    پاورپوینت درس 4 زبان کلاس نهم دریافت پاورپوینت درس 4 زبان کلاس نهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس نهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه نهم با موضوع درس 4 زبان ،در قالب ppt و در 32 اسلاید،…

  • پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست شناسی کلاس دوازدهم

    پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست شناسی کلاس دوازدهم دریافت پاورپوینت فصل هفتم گفتار 2 زیست شناسی کلاس دوازدهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دوازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دوازدهم با موضوع فصل هفتم گفتار 2…

  • فوم بتن

    فوم بتن دریافت فوم بتن دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت اين پوشش از تركيب سيمان , ماسه بادي (ماسه نرم ) , آب و فوم      ( ماده شيميائي توليد كننده كف ) تشكيل مي…

  • تحقیق آزادى و عدالت در انديشه امام خمينى(ره)

    تحقیق آزادى و عدالت در انديشه امام خمينى(ره) دریافت تحقیق آزادى و عدالت در انديشه امام خمينى(ره) دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع آزادى و عدالت در انديشه امام خمينى(ره)…

  • پاورپوینت معماری بیونیک و طبیعت

    پاورپوینت معماری بیونیک و طبیعت دریافت پاورپوینت معماری بیونیک و طبیعت دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع  معماری بیونیک و طبیعت،با فرمت ppt و در 31 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت…

  • پاورپوینت خلاصه کتاب تاريخ ادبيات ايران 1 تالیف توفیق سبحانی انتشارات دانشگاه پیام نور

    پاورپوینت خلاصه کتاب تاريخ ادبيات ايران 1 تالیف توفیق سبحانی انتشارات دانشگاه پیام نور دریافت پاورپوینت خلاصه کتاب تاريخ ادبيات ايران 1 تالیف توفیق سبحانی انتشارات دانشگاه پیام نور دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و…

  • نقشه بخش های شهرستان دنا

    نقشه بخش های شهرستان دنا دریافت نقشه بخش های شهرستان دنا دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان دنا (واقع در استان کهگیلویه و بویراحمد) این فایل در محیط نرم افزار جی آی اس…

  • پاورپوینت بخش سوم درس سوم زبان کلاس دوازدهم

    پاورپوینت بخش سوم درس سوم زبان کلاس دوازدهم دریافت پاورپوینت بخش سوم درس سوم زبان کلاس دوازدهم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس دوازدهم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه دوازدهم با موضوع بخش سوم درس سوم زبان ،در…

  • پاورپوینت اجرای راهبرد بهره وری

    پاورپوینت اجرای راهبرد بهره وری دریافت پاورپوینت اجرای راهبرد بهره وری دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع اجرای راهبرد بهره وری،در قالب ppt و در 24 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :عوامل…

  • پروپوزال رشته مديريت اجرايي استراتژيك

    پروپوزال رشته مديريت اجرايي استراتژيك دریافت پروپوزال رشته مديريت اجرايي استراتژيك دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال مديريت اجرايي استراتژيك( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل…

  • تحقیق بررسی هنر قلمكاري

    تحقیق بررسی هنر قلمكاري دریافت تحقیق بررسی هنر قلمكاري دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع هنر قلمكاري،در قالب Word و در 12 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :هنر قلمكاري…

  • طرح توجيهي توليد سولفات روی

    طرح توجيهي توليد سولفات روی دریافت طرح توجيهي توليد سولفات روی دسته بندي : کارآفرینی » صنایع شیمیایی جزئیات و دریافت چکیده:سولفات روی یک جامد بلورین بی رنگ است. این ماده به صورت بلور های متنوع دارای 7 ، 6،…

  • تحقیق نقش پس اندازي بيمه

    تحقیق نقش پس اندازي بيمه دریافت تحقیق نقش پس اندازي بيمه دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نقش پس اندازي بيمه ،در قالب Word و در 27 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن…

  • پاورپوینت درس 3 مطالعات هفتم

    پاورپوینت درس 3 مطالعات هفتم دریافت پاورپوینت درس 3 مطالعات هفتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هفتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هفتم با موضوع درس 3 مطالعات ،در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • تحقیق شيخ فضل الله نورى

    تحقیق شيخ فضل الله نورى دریافت تحقیق شيخ فضل الله نورى دسته بندي : علوم انسانی » تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع شيخ فضل الله نورى،در قالب Word و در 61 صفحه قابل ویرایش.بخشی از…

  • بررسي رابطۀ ويژگيهاي شخصيتي و سلامت روان در بين دانش آموزان مقطع دوم دبيرستان

    بررسي رابطۀ ويژگيهاي شخصيتي و سلامت روان در بين دانش آموزان مقطع دوم دبيرستان دریافت بررسي رابطۀ ويژگيهاي شخصيتي و سلامت روان در بين دانش آموزان مقطع دوم دبيرستان دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات…

  • تحقیق بن بست در سیستم‌های توزیع شده

    تحقیق بن بست در سیستم‌های توزیع شده دریافت تحقیق بن بست در سیستم‌های توزیع شده دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت مقدمه:امروزه کمتر سیستمی را می توان یافت که روی یک کامپیوتر متمرکز باشد. رشد روزافزون استفاده…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان شیراز

    نقشه کاربری اراضی شهرستان شیراز دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان شیراز دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان شیراز (واقع در استان فارس)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular Unit:…

  • قالب پاورپوینت زیبا

    قالب پاورپوینت زیبا دریافت قالب پاورپوینت زیبا دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …اسلاید بسم الله الرحمن الرحیم : دارداسلاید سپاسگزاری: دارداسلاید فهرست…

  • پروپوزال رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها

    پروپوزال رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها دریافت پروپوزال رشته مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت دانلود پروپوزال مدیریت دولتی گرایش تشکیلات و روش ها، ( مناسب برای…

  • تحقیق ارائة يك متدولوژي براي سنتز مدارهاي كوانتومي مبتني بر كتابخان هاي از اجزاي سازنده

    تحقیق ارائة يك متدولوژي براي سنتز مدارهاي كوانتومي مبتني بر كتابخان هاي از اجزاي سازنده دریافت تحقیق ارائة يك متدولوژي براي سنتز مدارهاي كوانتومي مبتني بر كتابخان هاي از اجزاي سازنده دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و…

  • تحقیق در مورد ازدواج

    تحقیق در مورد ازدواج دریافت تحقیق در مورد ازدواج دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت قسمتی از متن:به طور يقين شيرين ترين حادثه اي كه در زندگي همه اتفاق مي افتد ازدواج است و براي…

  • پاورپوینت پولشویی

    پاورپوینت پولشویی دریافت پاورپوینت پولشویی دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت پاورپوینت پولشویی، 38 اسلاید زیبا و قابل ویرایش.پدیده پول شویی به هر اقدامی که موجب قانونی جلوه دادن پول های حاصل از فعالیت های نامشروع یا…

  • تحقیق تربیت برتر

    تحقیق تربیت برتر دریافت تحقیق تربیت برتر دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع تربیت برتر،در قالب Word و در 38 صفحه قابل ویرایش.فهرست مطالب :اهمیت خانواده و تأثیر فوق…

  • نقشه ی کاربری اراضی استان چهارمحال و بختیاری

    نقشه ی کاربری اراضی استان چهارمحال و بختیاری دریافت نقشه ی کاربری اراضی استان چهارمحال و بختیاری دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی استان چهارمحال و بختیاریمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:   …

  • پروژه آمار استفاده از اینترنت و اینترانت و کاربرد آن در کتابخانه

    پروژه آمار استفاده از اینترنت و اینترانت و کاربرد آن در کتابخانه دریافت پروژه آمار استفاده از اینترنت و اینترانت و کاربرد آن در کتابخانه دسته بندي : علوم پایه » آمار جزئیات و دریافت چکیده: امروزه فن آوری اطلاعات کاربردهای…

  • تحقیق دادا و سورالیسم

    تحقیق دادا و سورالیسم دریافت تحقیق دادا و سورالیسم دسته بندي : علوم انسانی » علوم سیاسی جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع دادا و سورالیسم،در قالب Word و در 18 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :هيچ دادائيستي…

  • بررسي خصوصيات مديران مدارس شهري شهرستان ساوجبلاغ و تطبيق آن با آيين نامه انتصاب مدیران

    بررسي خصوصيات مديران مدارس شهري شهرستان ساوجبلاغ و تطبيق آن با آيين نامه انتصاب مدیران دریافت بررسي خصوصيات مديران مدارس شهري شهرستان ساوجبلاغ و تطبيق آن با آيين نامه انتصاب مدیران دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم…

  • تحقیق بررسی سبک در محتوا

    تحقیق بررسی سبک در محتوا دریافت تحقیق بررسی سبک در محتوا دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت مقدمه:مختصري از زندگي سزان ازآنجا كه چرا سزان نقاشي را شروع كرد و به او چه لقب…

  • پاورپوینت ريخته گري دايكاست

    پاورپوینت ريخته گري دايكاست دریافت پاورپوینت ريخته گري دايكاست دسته بندي : عمومی » پاورپوینت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع ريخته گري دايكاست،در قالب ppt و در 39 اسلاید قابل ویرایش.بخشی از پاورپوینت :ريخته گري دايكاست يكي از…

  • نقشه کاربری اراضی شهرستان اسکو

    نقشه کاربری اراضی شهرستان اسکو دریافت نقشه کاربری اراضی شهرستان اسکو دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت شیپ فایل کاربری اراضی شهرستان اسکو (واقع در استان آذربایجان شرقی)مشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_WGS_1984Datum:    D_WGS_1984Prime Meridian: GreenwichAngular…

  • پاورپوینت اصول گزارش و گزارش نویسی

    پاورپوینت اصول گزارش و گزارش نویسی دریافت پاورپوینت اصول گزارش و گزارش نویسی دسته بندي : عمومی » آموزشی جزئیات و دریافت پاورپوینت اصول گزارش و گزارش نویسی:فهرست :مقدمهخواننده گزارش کیست مراحل گزارش نویسیمراحل روش علمی تحقیقساختار گزارشنگـارشتجـدید نظر               آراستن…

  • آیرودینامیک ماشین طراحی شده در سالیدورک

    آیرودینامیک ماشین طراحی شده در سالیدورک دریافت آیرودینامیک ماشین طراحی شده در سالیدورک دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت آیرودینامیک ماشین طراحی شده در سالیدورکطراحی 3 بعدی با استفاده از نرم افزار سالیدورک طراحی قطعات …