مقاله CRM

مقاله CRM

دریافت

مقاله CRM

دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت

جزئیات و دریافت

مقاله CRM:واژه CRM مخفف Customer Relationship Management يا سيستم مديريت ارتباط با مشتري است. در حقيقت اين سيستمها راهبردي است براي جمع آوري نيازها و رفتارهاي تجاري مشتريان تا به ايجاد روابطي قويتر با آنها منجر شود. در نهايت، رابطه قوي با مشتريان مهمترين رمز موفقيت هر کسب و کار است. تکنولوژيهاي بسياري در قالب مديريت ارتباط با مشتري CRM ارائه شده اند اما داشتن تصويري از CRM به عنوان مجموعه اي از تکنولوژي نيز نادرست است. به عنوان روشي بهتر براي درک CRM ، مي توان آنرا به مانند فرايندي دانست که به ما کمک مي کند تا اطلاعات مختلفي از مشتريان، فروش، اثر بخشي فعاليتهاي بازاريابي، سرعت عمل در پاسخگويي به مشتري و نيز تمايلات بازار را به شکل يکجا جمع آوري کنيم. فهرست:CRM چيست؟ هدف از CRM چيست؟ اين رويداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آيا شاخصهايي براي سنجش ميزان نياز به پروژه هاي CRM وجود دارد؟ CRM چقدر هزينه در بر خواهد داشت؟ نمونه هايي از اطلاعاتي که پروژه هاي CRM جمع آوري مي کنند  عوامل کليدي موفقيت در پياده سازي يک سيستم CRM کدام يک از بخشهاي سازمان بايد پروژه CRM را اجرا کند؟ چه چيزي باعث شکست پروژه هاي CRM مي شود

دسته بندی: علوم انسانی » مدیریت
تعداد مشاهده:
3483
مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.rar

فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 9

حجم فایل:7
کیلوبایت

 قیمت:

12,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

راهنمای استفاده:
مناسب برای دانشجویان رشته مدیریت

محتوای فایل دانلودی:

در قالب word و قابل ویرایش

برچسب ها:
دانلود مقاله مدیریتمقاله مدیریتمقاله crmCRM چيستپروژه CRMدانلود پروژه مدیریت CRMپروژه مدیریتپروژه هاي CRMتحقیق CRM

به اشتراک بگذارید:

  • پاورپوینت طرح توجیهی پرورش شتر مرغ به همراه فایل word

    پاورپوینت طرح توجیهی پرورش شتر مرغ به همراه فایل word دریافت پاورپوینت طرح توجیهی پرورش شتر مرغ به همراه فایل word دسته بندي : عمومی » گوناگون جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع طرح توجیهی پرورش شتر مرغ به…

  • پاورپوینت بررسی انسان‌شناسی از دیدگاه قرآن کریم

    پاورپوینت بررسی انسان‌شناسی از دیدگاه قرآن کریم دریافت پاورپوینت بررسی انسان‌شناسی از دیدگاه قرآن کریم دسته بندي : علوم انسانی » معارف اسلامی جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع انسان‌شناسی از دیدگاه قرآن کریم،در قالب ppt و در 21…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خرم آباد

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خرم آباد دریافت شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان خرم آباد دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی محدوده سیاسی شهرستان خرم آباد (واقع در استان لرستان). این شیپ فایل در…

  • پاورپوینت بررسی شیشه از مصالح ساختمانی

    پاورپوینت بررسی شیشه از مصالح ساختمانی دریافت پاورپوینت بررسی شیشه از مصالح ساختمانی دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع بررسی شیشه از مصالح ساختمانی،با فرمت ppt و در 28 اسلاید قابل…

  • تحقیق پیرامون فلسفه طبیعت در غرب

    تحقیق پیرامون فلسفه طبیعت در غرب دریافت تحقیق پیرامون فلسفه طبیعت در غرب دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت مقدمه:نخستين فلاسفه يونان را طبيعت‌گرا مي‌دانند. زيرا آنها بيش از همه به طبيعت و رويدادهاي…

  • پاورپوینت بهسازی و نوساز ی بافت های شهری

    پاورپوینت بهسازی و نوساز ی بافت های شهری دریافت پاورپوینت بهسازی و نوساز ی بافت های شهری دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع بهسازی و نوساز ی بافت های شهری،با فرمت…

  • پاورپوینت شناسایی گونه های علف هرز

    پاورپوینت شناسایی گونه های علف هرز دریافت پاورپوینت شناسایی گونه های علف هرز دسته بندي : فنی و مهندسی » کشاورزی و زراعت جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع شناسایی گونه های علف هرز،در قالب ppt و در 158…

  • پاورپوینت فصل نهم علوم هشتم

    پاورپوینت فصل نهم علوم هشتم دریافت پاورپوینت فصل نهم علوم هشتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هشتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هشتم با موضوع  فصل نهم علوم ،در قالب ppt و در 24 اسلاید، قابل ویرایش.مناسب…

  • نقشه ی بخش های شهرستان چاراویماق

    نقشه ی بخش های شهرستان چاراویماق دریافت نقشه ی بخش های شهرستان چاراویماق دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت بخش های شهرستان چاراویماق (واقع در استان آذربایجان شرقی)این فایل در محیط نرم افزار جی آی اس…

  • کار تحقیقی در مورد اتانازی

    کار تحقیقی در مورد اتانازی دریافت کار تحقیقی در مورد اتانازی دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت مقدمه:در جامعه فعلی از جمله مسائلی که ذهن هر حقوقدان و پزشکی را به خودمشغول می‌کند مساله قتل ترحم…

  • تحقیق بازار سرمایه در ایران

    تحقیق بازار سرمایه در ایران دریافت تحقیق بازار سرمایه در ایران دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع  بازار سرمایه در ایران،در قالب Word و در 29 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق…

  • کامل ترین قانون مالیات های مستقیم

    کامل ترین قانون مالیات های مستقیم دریافت کامل ترین قانون مالیات های مستقیم دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت توضیحات:کاملترین قانون مالیات مستقیم در 74 صفحه فایل pdf دسته بندی: علوم انسانی » حقوق تعداد مشاهده:…

  • پروپوزال رشته علوم سیاسی

    پروپوزال رشته علوم سیاسی دریافت پروپوزال رشته علوم سیاسی دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت پروپوزال علوم سیاسی( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل یک نمونه پروپوزال آماده و تکمیل شدهٔ رشته علوم…

  • پروژه انواع بتن

    پروژه انواع بتن دریافت پروژه انواع بتن دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت مقدمه:امروزه ساختماني پيدا نمي شود كه به نوعي در آن بتن مسلح به كار نرفته باشد. به دليل اهميت شناخت از رفتار…

  • نقشه ی جهت شیب شهرستان سراب

    نقشه ی جهت شیب شهرستان سراب دریافت نقشه ی جهت شیب شهرستان سراب دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی رستری جهت شیب شهرستان سراب (واقع در استان آذربایجان شرقی)نقشه ی جهت، 8 جهت جغرافیایی…

  • پاورپوینت معماری کتابخانه

    پاورپوینت معماری کتابخانه دریافت پاورپوینت معماری کتابخانه دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع کتابخانه،با فرمت ppt و در 28 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :  امروزه هیچ موسسه آموزشی و پژوهشی بی…

  • تحقیق حسابداري و كنترل مالي دولتي

    تحقیق حسابداري و كنترل مالي دولتي دریافت تحقیق حسابداري و كنترل مالي دولتي دسته بندي : علوم انسانی » حسابداری جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع حسابداري و كنترل مالي دولتي،در قالب Word و در 122 صفحه قابل ویرایش.بخشی…

  • تحقیق بررسی جغرافیایی استان تهران

    تحقیق بررسی جغرافیایی استان تهران دریافت تحقیق بررسی جغرافیایی استان تهران دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع بررسی جغرافیایی استان تهران،در قالب Word و در 110 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق…

  • تحقیق نقوش گل رز در فرش ایرانی

    تحقیق نقوش گل رز در فرش ایرانی دریافت تحقیق نقوش گل رز در فرش ایرانی دسته بندي : علوم انسانی » هنر و گرافیک جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع نقوش گل رز در فرش ایرانی،در قالب Word و…

  • پاورپوینت پل

    پاورپوینت پل دریافت پاورپوینت پل دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع پل،با فرمت ppt و در 42 اسلاید قابل ویرایشبخشی از پاورپوینت :پلها سازه هایی هستند که انسانها و ماشینها توسط…

  • سیستم های حمل و نقل ، لجستیک معکوس

    سیستم های حمل و نقل ، لجستیک معکوس دریافت سیستم های حمل و نقل ، لجستیک معکوس دسته بندي : فنی و مهندسی » صنایع جزئیات و دریافت دسته بندی: فنی و مهندسی » صنایع تعداد مشاهده: 110 مشاهده فرمت…

  • تحقیق پیرامون دايره شمول ماده 632 قانون مجازات اسلا‌مي

    تحقیق پیرامون دايره شمول ماده 632 قانون مجازات اسلا‌مي دریافت تحقیق پیرامون دايره شمول ماده 632 قانون مجازات اسلا‌مي دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت بخشی از متن اصلی :کودك هديه آسماني خداوند به زوجين است…

  • گزارش کار طراحی مدار چاپی (طرز کار با نرم افزار PROTEL 99 SE)

    گزارش کار طراحی مدار چاپی (طرز کار با نرم افزار PROTEL 99 SE) دریافت گزارش کار طراحی مدار چاپی (طرز کار با نرم افزار PROTEL 99 SE) دسته بندي : فنی و مهندسی » برق، الکترونیک، مخابرات جزئیات و دریافت…

  • پاورپوینت معماری حیاط، ایوان، طاق، گنبد

    پاورپوینت معماری حیاط، ایوان، طاق، گنبد دریافت پاورپوینت معماری حیاط، ایوان، طاق، گنبد دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع معماری حیاط، ایوان، طاق، گنبد،با فرمت ppt و در 49 اسلاید قابل…

  • دبیری علوم اجتماعی ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی فرهنگیان بازنشسته

    دبیری علوم اجتماعی ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی فرهنگیان بازنشسته دریافت دبیری علوم اجتماعی ویژه ارتقاء رتبه شغلی عالی فرهنگیان بازنشسته دسته بندي : علوم انسانی » علوم اجتماعی جزئیات و دریافت مقدمه:آموزش با پا گذاشتن انسان به این کره…

  • تحقیق ماترياليسم

    تحقیق ماترياليسم دریافت تحقیق ماترياليسم دسته بندي : علوم انسانی » فلسفه و منطق جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع ماترياليسم،در قالب Word و در 50 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :موضوع بحث ، علل گرايش به ماديگري…

  • پروپوزال رشته مدیریت صنعتی گرايش صنعتی مالی

    پروپوزال رشته مدیریت صنعتی گرايش صنعتی مالی دریافت پروپوزال رشته مدیریت صنعتی گرايش صنعتی مالی دسته بندي : عمومی » پروپوزال جزئیات و دریافت دانلود پروپوزال مدیریت صنعتی ، ( مناسب برای درس روش تحقیق مقطع کارشناسی ارشد )این فایل…

  • گزارش کارآموزی عمران، مترو شیراز

    گزارش کارآموزی عمران، مترو شیراز دریافت گزارش کارآموزی عمران، مترو شیراز دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت چكيده:آنچه در اين گزارش گردآوري شده حاصل كارآموزي يكماهه اينجانب در مترو شيراز مي باشد كه با استفاده…

  • نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس

    نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس دریافت نقشه منحنی های هم تبخیر استان فارس دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت - خطوط هم تبخیر، خطوطی که نقاط با تبخیر یکسان را به هم وصل می…

  • گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر در بنیاد شهید

    گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر در بنیاد شهید دریافت گزارش کارآموزی رشته کامپیوتر در بنیاد شهید دسته بندي : فنی و مهندسی » کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت قسمتی از متن:بر اساس فرمان مورخ 22 اسفند 1358 حضرت امام خميني…

  • قالب پاورپوينت مهندسی مکانیک

    قالب پاورپوينت مهندسی مکانیک دریافت قالب پاورپوينت مهندسی مکانیک دسته بندي : فنی و مهندسی » مکانیک جزئیات و دریافت دانلود مجموعه  4 قالب یا تم پاورپوینت آماده برای مکانیکقالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه،…

  • پاورپوینت طراحی پارک پیاده روی بابلسر

    پاورپوینت طراحی پارک پیاده روی بابلسر دریافت پاورپوینت طراحی پارک پیاده روی بابلسر دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت با موضوع طراحی پارک پیاده روی بابلسر،با فرمت ppt و در 32 اسلاید قابل…

  • شیپ فایل آبراهه های استان هرمزگان

    شیپ فایل آبراهه های استان هرمزگان دریافت شیپ فایل آبراهه های استان هرمزگان دسته بندي : علوم انسانی » جغرافیا جزئیات و دریافت نقشه ی  آبراهه های استان هرمزگانمشخصات سیستم تصویر:Geographic Coordinate System: GCS_International_1924Datum: D_International_1924Prime Meridian: GreenwichAngular Unit: Degree دسته…

  • تحقیق صوفي و صوفي گری

    تحقیق صوفي و صوفي گری دریافت تحقیق صوفي و صوفي گری دسته بندي : علوم انسانی » فلسفه و منطق جزئیات و دریافت دانلود تحقیق با موضوع صوفي،در قالب Word و در 62 صفحه قابل ویرایش.بخشی از متن تحقیق :وجه…

  • پاورپوینت درس هفتم زبان انگلیسی هشتم

    پاورپوینت درس هفتم زبان انگلیسی هشتم دریافت پاورپوینت درس هفتم زبان انگلیسی هشتم دسته بندي : پاورپوینت مدارس » کلاس هشتم جزئیات و دریافت دانلود پاورپوینت پایه هشتم با موضوع درس هفتم زبان انگلیسی ،در قالب ppt و در 7…